Политика доставки
Дата вступления в силу: 6 июня 2026 г.
В Pingequa мы стремимся доставлять нашу инновационную модульную электронику и аксессуары энтузиастам технологий по всему миру. Мы предлагаем упрощённый процесс доставки, чтобы ваш заказ дошёл до вас быстро и безопасно.
1. Стоимость доставки и бесплатная доставка
Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку с отслеживанием для подходящих заказов:
- США, Великобритания и большинство стран — бесплатно при заказах от $29.99 USD.
- Европейский союз — бесплатно при заказах от $34.99 USD.
Для заказов ниже применимого порога взимается небольшая фиксированная плата за стандартную доставку ($3.99 USD; $4.99 USD для Европейского союза), которая отображается при оформлении заказа до оплаты. Для некоторых отдалённых районов (например, некоторых заморских территорий Франции) действует надбавка $9.90 USD, которая также отображается при оформлении заказа.
🛡 Никаких скрытых платежей — точная стоимость доставки всегда отображается до оплаты.
2. Время обработки заказа
- Все заказы профессионально обрабатываются и отправляются в течение 1–3 рабочих дней.
- Поскольку некоторые наши продукты включают индивидуально спроектированные корпуса и специализированные модули, это время обработки позволяет нам провести финальную проверку качества перед отправкой.
- Вы получите уведомление по электронной почте с данными для отслеживания, как только ваш заказ будет передан нашему перевозчику.
3. Ориентировочные сроки доставки
Мы отправляем напрямую из нашего фулфилмент-центра в Дунгуане/Шэньчжэне, Китай — мировом центре высокотехнологичной электроники. Это позволяет нам предлагать новейшие версии оборудования с эффективной логистикой.
| Направление | Ориентировочный срок доставки |
|---|---|
| США и Канада | 7–10 рабочих дней |
| Европа (Великобритания, Германия, Франция и т. д.) | 7–10 рабочих дней |
| Азия (Япония, Сингапур и т. д.) | 5–8 рабочих дней |
| Остальной мир | 10–15 рабочих дней |
Обратите внимание: хотя мы стремимся к быстрой доставке в основные регионы, фактические сроки могут незначительно варьироваться из-за местного таможенного оформления или сезонной загруженности перевозчиков.
4. Отслеживание заказа
Номер для отслеживания будет указан в письме с подтверждением отправки. Вы можете отслеживать путь вашей посылки через наш сайт или через крупные глобальные платформы отслеживания (например, 17track.net). Пожалуйста, подождите 24–48 часов, пока информация для отслеживания обновится после отправки.
5. Таможня, пошлины и налоги
🛡 Европейский союз и Великобритания — импортный НДС включён. НДС уже включён в цену, которую вы оплачиваете при оформлении заказа. Для подавляющего большинства заказов при доставке ничего доплачивать не нужно.
Обратите внимание: цены с включённым НДС применяются в пределах стандартных порогов для импорта низкой стоимости (до 150 € для ЕС; до 135 £ для Великобритании). Заказы свыше этих порогов, а также отправки во все остальные страны могут облагаться импортными пошлинами или налогами, начисляемыми таможенными органами страны назначения, ответственность за которые несёт клиент.
Есть вопросы о пошлинах или налогах для вашей страны? Свяжитесь с нами по адресу support@pingequa.com перед оформлением заказа.
6. Точность адреса доставки
Клиент несёт ответственность за предоставление правильного и полного адреса доставки. Чтобы соблюдать нашу цель по отправке в течение 1–3 рабочих дней, мы быстро обрабатываем заказы. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу support@pingequa.com, если вам нужно исправить адрес до отправки товара.