Гарантия

В Pingequa мы ручаемся за точность и качество нашего оборудования и корпусов, напечатанных на 3D-принтере.

Возврат в течение 14 дней Если вы не полностью довольны покупкой, вы можете вернуть неиспользованные товары в их первоначальном состоянии и упаковке в течение 14 дней с момента доставки для возврата средств. Обратите внимание, что расходы на обратную доставку несёт клиент, если товар не прибыл бракованным.

Ограниченная гарантия на оборудование Мы предоставляем 6-месячную ограниченную гарантию от производственных дефектов материалов и изготовления.

Что НЕ покрывается: Ввиду экспериментального характера оборудования для разработчиков наша гарантия не покрывает:

• Повреждения, вызванные неправильным подключением, перенапряжением или коротким замыканием (например, подача 5В на 3,3В контакт GPIO).

• Вышедшие из строя устройства (bricked) из-за неправильной прошивки или сторонних программных модификаций.

• Обычный износ корпусов, напечатанных на 3D-принтере.

Как оформить гарантийную претензию: Если вы считаете, что ваш товар оказался бракованным сразу после распаковки, свяжитесь с нами через страницу Контакты, указав номер заказа, описание проблемы и чёткие фото/видео дефекта. Мы оценим проблему и предоставим замену или возврат средств соответственно.