Garantía
En Pingequa respaldamos la precisión y la calidad de nuestro hardware y de nuestras carcasas impresas en 3D.
Política de devolución de 14 días Si no está totalmente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos sin usar en su estado y embalaje originales dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado defectuoso.
Garantía limitada de hardware Ofrecemos una garantía limitada de 6 meses contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra.
Lo que NO está cubierto: Debido a la naturaleza experimental del hardware para desarrolladores, nuestra garantía no cubre:
-
Daños causados por un cableado incorrecto, sobretensión o cortocircuitos (p. ej., aplicar 5V a un pin GPIO de 3,3V).
-
Dispositivos inservibles (bricked) por un flasheo de firmware inadecuado o modificaciones de software de terceros.
-
Desgaste normal de las carcasas impresas en 3D.
Cómo reclamar la garantía: Si cree que su artículo llegó defectuoso de fábrica, contáctenos a través de la página de Contacto con su número de pedido, una descripción del problema y fotos/vídeos claros del defecto. Evaluaremos el problema y le proporcionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.