Garantie

Chez Pingequa, nous garantissons la précision et la qualité de notre matériel et de nos boîtiers imprimés en 3D.

Politique de retour sous 14 jours Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles inutilisés dans leur état et emballage d'origine dans les 14 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé défectueux.

Garantie matérielle limitée Nous offrons une garantie limitée de 6 mois contre les défauts de fabrication concernant les matériaux et la façon.

Ce qui n'est PAS couvert : En raison de la nature expérimentale du matériel pour développeurs, notre garantie ne couvre pas :

• Les dommages causés par un câblage incorrect, une surtension ou des courts-circuits (par ex. l'application de 5V à une broche GPIO 3,3V).

• Les appareils rendus inutilisables (bricked) suite à un flashage de firmware incorrect ou à des modifications logicielles tierces.

• L'usure normale des boîtiers imprimés en 3D.

Comment faire jouer la garantie : Si vous pensez que votre article est défectueux dès la sortie de la boîte, contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et des photos/vidéos claires du défaut. Nous évaluerons le problème et vous proposerons un remplacement ou un remboursement en conséquence.